Veelgestelde vragen

Nee, wij leveren uitsluitend via ons erkende dealernetwerk. Zo bent u altijd verzekerd van persoonlijk advies en een betrouwbare partner in uw regio.

Ja, bij grotere afnames of vaste samenwerkingen bekijken we graag de mogelijkheden voor een passende prijsafspraak. Neem hiervoor contact op met onze salesafdeling.

Alhoewel wij niet rechtstreeks leveren aan de eindgebruiker, komen wij graag bij u langs voor een persoonlijk advies voor uw werkplaats.

Wij bieden een breed palet aan standaardkleuren. Heeft u een specifieke kleurwens? Dan kunnen wij veel producten ook in een projectkleur naar keuze uitvoeren.

Ons assortiment is veelzijdig en afgestemd op uiteenlopende toepassingen. Afhankelijk van uw behoefte adviseren onze salesmedewerkers u graag welke oplossing het beste past.

Er zijn diverse standaardmaten beschikbaar. Heeft u afwijkende maten nodig? Dan kunnen wij veel producten ook op maat produceren.

Ja, wij zijn gespecialiseerd in oplossingen op maat. Van bijzondere afmetingen tot specifieke uitvoeringen: wij denken met u mee.

Technische details, materialen en certificeringen zijn te vinden in onze Product Fact Sheets en Keuringscertificaten. Deze zijn te vinden bij de specifieke producten, onze downloadpagina of op verzoek sturen wij u graag de juiste documentatie toe.

Zeker. Op aanvraag kunnen wij een technische tekening maken of monster-/testmateriaal leveren, zodat u vooraf kunt beoordelen of het product aan uw verwachtingen voldoet.

Een aanzienlijk deel van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Voor actuele levertijden kunt u het beste even contact opnemen met onze salesafdeling.

Ja, dat is in overleg mogelijk. We bekijken graag samen de snelste leveroptie.

Transportkosten worden per order berekend, afhankelijk van volume, gewicht en bestemming. U ontvangt hiervan altijd een duidelijke opgave.

Ja, beide opties zijn mogelijk. Zo kunnen we de levering afstemmen op uw logistieke wensen en kosten optimaliseren. Indien wij op een afwijkende locatie leveren zullen we deze zending neutraal uit naam van onze dealer uitvoeren.

Ja, u bent welkom om uw bestelling af te halen in ons centrale magazijn in Rijen (NL). Meld dit aub wel vooraf bij ons.

Nee, wij werken niet met track & trace. Desgewenst houden onze salesmedewerkers u op de hoogte van de verzendstatus.

De productspecificaties en unieke eigenschappen vindt u in de Product Fact Sheets. Deze zijn te vinden bij de specifieke producten, de downloadpagina of onze medewerkers lichten dit desgewenst persoonlijk toe.

Afhankelijk van het producttype kunnen onze salesmedewerkers u voorzien van een duidelijke uitleg en praktische tips voor het gebruik.

In de technische bestanden vindt u alle materiaal- en constructie-informatie. Wij sturen u deze graag op verzoek toe.

Ja, onze medewerkers adviseren u graag over het juiste onderhoud, zodat uw product jarenlang optimaal presteert.

Prijzen variëren afhankelijk van uitvoering en aantallen. Vraag onze salesafdeling voor een actuele offerte.

Wij werken met standaard facturatie en bankoverschrijving. Creditcards, PayPal of mobiele betaalopties zoals Apple Pay en Google Pay kunnen bij ons niet worden toegepast voor betalingen.

Ja, dat is mogelijk. Neem contact op met onze salesafdeling om dit af te stemmen.

Ja, bij een retourzending ontvangt u van ons altijd een RMA-nummer en duidelijke instructies. Wij verzoeken u dit nummer op de retourzending te vermelden.

Alleen indien het artikel ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert.

Neem direct contact met ons op. Samen zoeken we naar een passende oplossing, zoals omruilen of herstellen.

Ja, wij hebben een actuele catalogus beschikbaar. Deze kunt u online, via onze website, bekijken en downloaden of op aanvraag in gedrukte vorm ontvangen.